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从发货起7天内支持退换货说明(特殊时期除外):
 

1. 满足最小包装量(剪散料恕不接受退换货);

2. 外包装和标签无破损,不影响二次销售;
3. 经第三方权威检测机构检测,证明产品存在品质问题;
4. 订购产品和特殊料不接受退货;
5. 无质量问题退换货往返运费需客户承担。
退货时,顾客需要保证产品的基本完好——无明显的损磨、使用痕迹或粘黏异物
请注明订单号及退换货原因
6.价格波动比较大时,无质量问题,暂不支持退换货。
除此以外按后台流程发起退货申请即可。
 
具体操作步骤如下:
未发货订单退款说明:
一、登陆商城,在页面的右上角双击“会员中心”,在会员中心里点击“我的订单”如下图:
 
 
二、在订单列表里找到想要退货得商品,点击“我要退款”,此刻会弹出一个弹框,请联系客服把订单状态由“处理中”改为“未处理”状态,如下图:
 
 
三、待客服告知您可以退款时,点击“我要退款”按钮即可发起退款申请,货款金额会按照原路返回!如下图:
 
 
已发货订单退款申请,必须要在7天内,客户在后台我的订单里先确认收到货后,然后选择需要退货的物料,按照步骤说明填写快递单号和快递公司,备注好退货原因,待库房收到货后,退款金额才会按原路返回账户。
如果期间有任何疑问可以在线咨询客服,或者拨打电话18814476321,我们竭诚为您服务!

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